Cuenta: correo electrónico, contraseña (guardada solo como hash, nunca en texto), fecha en que confirmaste que tienes 18 años o más y fecha de tu consentimiento de cobro.
Tu uso del programa: respuestas del test inicial, sesiones completadas, notas, respuestas de revisión y mediciones del cronómetro. Son datos relacionados con tu salud y los tratamos como sensibles.
Preferencias: si activaste el recordatorio por correo, la hora elegida y tu huso horario.
Medición anónima de uso: contamos visitas y pasos (por ejemplo, “abrió la app” o “terminó la sesión 3”) con un identificador aleatorio guardado en tu navegador, sin tu correo, sin tu IP y sin tu cuenta. No se envía si tu navegador pide “No rastrear”. No usamos servicios de analítica de terceros.
Plan de pago: estado del plan e identificadores de Stripe. Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe, no nosotros.
El modo discreto y el PIN se guardan solo en tu dispositivo (almacenamiento local del navegador); no los recibimos.
3. Para qué los usamos
Darte acceso al programa y mostrarte tu progreso.
Gestionar tu suscripción, tus cobros y los avisos previos al cobro.
Enviarte recordatorios y, si lo activas, un resumen semanal por correo (domingos). Solo con tu correo confirmado. Los correos no mencionan el tema ni el nombre de la app, y tienen enlace para darte de baja.
Responder tus solicitudes de soporte y mantener el servicio seguro.
Mejorar Sin Prisa: estudiamos cómo se usa la app con estadísticas agregadas y anónimas (por ejemplo, en qué sesión se detiene la gente, qué objetivos eligen o por qué cancelan quienes lo cuentan). Nunca revisamos ni mostramos las mediciones, los encuentros ni las respuestas del test de una persona concreta, y los grupos muy pequeños se ocultan. El motivo de cancelación es opcional.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No usamos píxeles de anuncios ni analíticas de terceros; si algún día lo hiciéramos, te lo diríamos y pediríamos tu consentimiento antes.
4. Con quién los compartimos
Stripe, para procesar pagos.
Resend (u otro proveedor de correo), solo si activas recordatorios o para avisos de cobro.
Hospedaje del servidor: proveedor de servidores en la nube (el sitio web se aloja en Cloudflare, EE. UU.).
Autoridades, cuando una ley nos obligue.
5. Tus derechos
Descargar tus datos: en Ajustes, “Descargar mis datos”.
Borrar tu cuenta y tus datos: en Ajustes, “Borrar mi cuenta y mis datos”. Esto borra tu progreso y mediciones y cancela cualquier cobro activo.
Si vives en un estado o país con una ley de privacidad que te reconozca otros derechos, puedes ejercerlos escribiendo al mismo correo.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas la cuenta. Cuando la borras, eliminamos tus datos de la base de datos. Podemos conservar copias de seguridad por un periodo limitado, y los registros de pagos el tiempo que exijan las leyes fiscales y Stripe.
7. Seguridad
Usamos conexión cifrada, contraseñas con hash, sesiones con cookie protegida y límites de intentos. Ningún sistema es 100 % seguro. El servidor se aloja con un proveedor profesional de nube.
8. Menores
El servicio es solo para mayores de 18 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas.
9. Cambios a este aviso
Publicaremos aquí cualquier cambio y te avisaremos si es importante.